Bức thư gửi Garcia

Thứ Hai, 21 tháng 3, 2011 - Lượng xem:

Đó là tên một bài viết được đăng trên tạp chí Philisten vào cuối tháng 2.1899 và được đông đảo bạn đọc quan tâm. Sau đó nó được đăng lại trên nhiều tờ báo khác, xuất bản thành sách, dựng phim,…và được dịch ra 37 ngôn ngữ trên thế giới.

Người ta kể rằng trong chiến tranh Nga-Nhật, mỗi người lính Nga đều mang theo bên mình “Bức thư gửi Garcia” như một lá bùa khiến người Nhật phải tò mò dịch ra. Không lâu sau Nhật Hoàng ra lệnh in và phát bài viết này cho các công chức và quân nhân trên toàn nước Nhật.

Đặc biệt bài viết này được ưa chuộng đến mức đúc kết thành câu nói tiêu biểu mà các doanh nhân Mỹ thường sử dụng trong thế kỷ XX:”Đừng hỏi gì cả, làm việc đi” (Don’t ask question, get the job done)

Nếu bạn đang làm sếp, bạn nên đọc bài viết này.

Nếu bạn đang làm lính, bạn rất cần đọc bài viết này

Nếu bạn chưa đi làm bạn cũng cần đọc bài viết này, để chuẩn bị hành trang cho mình trở thành một người Lao động có trách nhiệm trong tương lai.

""""""""

BỨC THƯ GỬI GARCIA

Người dịch: Thầy Thích Huyền Diệu-người dựng ngôi chùa Việt Nam đầu tiên trên vùng nơi đức Phật Đản sinh ở Nêpan.

Trong câu chuyện về Cuba có một con người lịch sử, một con người ngoại hạng đã in sâu vào ký ức của tôi, như một vầng thái dương sáng rực trong vũ trụ mênh mông. Khi cuộc chiến tranh xảy ra giữa Tây Ban Nha và Hoa Kỳ, một điều rất cần thiết là làm sao liên lạc ngay cho được lãnh tụ của nhóm nổi dậy, đó là tướng Garcia, ông đang ở trong núi non mênh mông nơi xứ Cuba. Không ai biết lãnh tụ Garcia đang trú ngụ nơi nào, không thể đánh điện hay gửi thư đến ông, nhưng tình hình rất khẩn cấp. Giữa lúc đó có người đã mách với tổng thống Mc Kinley rằng, có một người có thể mang bức thư của tổng thống đến Garcia, đó là chàng Rowan. Và Rowan đã được mời đến giao trọng trách. Anh nhận nhiệm vụ, rồi bao bọc bức thư thật kỹ, ra đi trong bốn ngày liên tục để đến được CuBa trong một đêm tối trên chiếc thuyền mong manh không mui. Kế đến Rowan phải băng rừng vượt suốt trong suốt ba tuần lễ bằng chân không, vượt qua bao nhiêu khó khăn trong tình trạng đất nước chiến tranh, cuối cùng Rowan đã đưa lá thư đến cho Garcia.

Sự việc là thế, tôi không muốn nói gì đến chi tiết

Nhưng điểm mà tôi muốn nhấn mạnh và tha thiết chân thành muốn nói đây là Tổng Thống Mc. Kinley trao bức thư cho Rowan để mang cho tướng nổi loạn Garcia nhưng không hề biết Garcia đang ở nơi nào. Lạy trời Phật chứng giám, một con người như Rowan cần được khắc vào bia đá, khắc vào bảng vàng, tượng của Rowan cần phải được tạc nên và đặt trên khắp các trường trên toàn quốc. Sự thành công này không cần đến những người học từ chương, hay có những bằng cấp to lớn, có nhứng thái độ tự cao tự đại, tự cho mình là thông minh tài năng thế này thế nọ, mà cần một người có tinh thần trách nhiệm, một tinh thần tháo vát, dám lãnh ra trách nhiệm được giao phó.

Không một người chủ nào mà không cần nhiều bàn tay hợp tác giúp đỡ, nhưng than ôi, phần lớn gặp những người hợp tác vô trách nhiệm, nói thì nhiều, làm thì ít, làm việc thì làm lấy lệ, cầm chừng rồi lừa đảo hay âm mưu bất chính và bằng nhiều phương tiện để đạt cho được mục đích .Đôi lúc họ gây áp lực cho người khác làm việc với họ, họ luôn thỏa mãn cho là thượng đế thánh thần đang đứng về phía họ và tạo cho ra nhiều phép lạ sẽ đưa họ đến cảnh vĩnh hằng

Thưa các bạn, các bạn có thể làm thử điều này. Bạn ngồi trong một căn phòng làm việc, bạn gọi sáu người giúp việc hay trợ lý và nhờ một trong sáu người làm công việc như sau:”Xin anh chị tìm trong bách khoa từ điển và tóm lược đời sống của Correggio”, liệu người thư ký đó có nói “Thưa vâng” và đi làm việc này ngay không?

Trên thực tế thì anh hay chị ta sẽ nhìn bạn và hỏi một hay nhiều câu hỏi như sau:

Correggio là ai?
Tìm trong bộ bách khoa nào?
Bộ bách khoa đó ở đâu có?
Tôi có được mướn để làm việc đó hay không?
Ông chủ có muốn nói về ông Bismarck hay không?
Hay ông Charlie có liên quan gì đến vấn đề đó không?
Ông ta còn sống hay đã chết?
Công việc đó có cần làm gấp hay không?
Có cần tôi mang cuốn từ điển bách khoa cho ông tự tìm lấy hay không?
Ông chủ muốn biết điều đó để làm gì?

Tôi có thể đánh cược với bạn một ăn mười. Sau khi bạn trả lời tất cả các câu hỏi tại sao bạn cần có thông tin đó, thì người thư ký đó sẽ ra khỏi phòng và nhờ một người thư ký khác để giúp họ và rồi có thể sẽ nói với bạn rằng không có người đàn ông tên như vậy.

Tôi có thể thua bạn nhưng cứ theo luật trung bình thì tôi sẽ thắng chứ không thua bạn.

Bây giờ nếu bạn là người sáng suốt thông minh, bạn không cần giải thích với người phụ tá đó làm chi cho mệt. Muốn tìm chữ Correggio thì tìm chữ C chứ không phải chữ K. Thay vì nói như vậy bạn nên mỉm cười và thưa với người phụ tá rằng:” Thôi xin khỏi phiền anh chị, tôi sẽ tự tìm lấy, rất cám ơn”, rồi bạn nên tự đi làm việc ấy cho rồi.

Sự thiếu khả năng, vô trách nhiệm, thờ ơ, lãnh đạm, tính tự mãn, tự cao tự đại như vậy thì có thể làm cho xã hội hiện tại tiến bộ trong mỗi lĩnh vực được hay không? Nếu con người không thiết tha làm lợi ích cho họ thì thử hỏi làm sao họ làm lợi ích cho người khác được?

Thí dụ khác: Bạn đang quảng cáo cho tìm người thư ký đánh máy phụ việc văn phòng, chín trên mười người đến trình diện không biết rành chính tả văn phạm, mà họ cho điều đó không quan trọng trong công việc họ cần làm thì hỏi người như vậy có viết lá thư cho Garcia hay không?

Một người quản lý của một hãng, xưởng lớn chỉ cho tôi biết một người phụ tá của anh ta và hỏi tôi :”Ông có thấy người kế toán giữ sổ sách của hãng tôi không?”

“Thưa có, nhưng có gì?”

“Anh ta rất đẹp trai, tử tế, dễ thương. Nhưng nếu tôi kêu tên anh ta xuống phố đi lo một vài viêc cần, anh ta có thể hoàn tất công việc nhờ làm, nhưng cũng có thể trên đường đi anh ta ghé những nơi không cần thiết để ngồi lê đôi mách chuyện đông tây. Khi đến phố chính, thì trời đất quỷ thần ơi, anh ta quên mất nhiệm vụ anh ta được giao phó.

Người như vậy có đáng tin cậy để mang bức thông điệp đến cho Garcia?

Thời gian gần đây chúng ta thường nghe nói và cổ động khá nhiều để để chia sẻ nổi khó khăn của những người đang được gọi là cư trú một cách tồi tàn trong một quán bánh ngọt và những người vô gia cư đang lang thang tìm chỗ làm tử tế để sống và tất cả những vấn đề được bàn cãi nóng bỏng. Đó là: vấn đề nhân sự, vấn đề con người, vấn đề làm việc của từng con người, từng cá nhân.

Nhưng thưa quý bạn, chúng ta không nghe nói đến những khó khăn của những người lãnh đạo, những người chủ.

Những người phải già đi trước tuổi vì làm việc quá độ để cơ quan, để công ty họ phát triển và tồn tại. Gánh nặng đè lên đôi vai, họ là người chủ, người lãnh đạo cần rất nhiều sự giúp đỡ và hợp tác.

Nhưng than ôi! Khó khăn cứ dồn dập và đè mãi lên họ. Nhiều cửa hàng, xí nghiệp xảy ra cổ động đình công liên tục, những người chủ hay lãnh đạo cơ quan, công ty như vậy kêu cứu trong khó khăn và tuyệt vọng để cứu vãn tình thể. Có nhiều người cộng tác cứ thờ ơ, thản nhiên để sự việc xảy ra sao thì xảy, họ chẳng cần, chẳng muốn quan tâm chi cho mệt, miễn sao tới tháng họ được đủ lương bổng là được rồi, họ chẳng cần lưu tâm tới chuyện khác chi cho mệt. Nhưng nếu cơ quan hay công ty nào may mắn tồn tại vì quyền lợi chung, chắc chắn những ông chủ, những người lãnh đạo sẽ giữ lại những người có thể mang bức thông điệp đến cho Garcia.

Trong một trường hợp khác tôi biết rất rõ, có một người rất thông minh, có nhiều bằng cấp cao, mặt mũi sáng láng nhưng anh ta không đủ khả năng điều khiển xí nghiệp riêng của anh ta và anh ta cũng không thể giúp ích cho người khác vì anh ta có những ý tưởng bệnh hoạn, nghi kỵ những người cộng tác với cấp trên hay chủ. Anh ta luôn luôn nghĩ rằng những người chủ luôn đàn áp anh ta, hay có ý định bóc lột, áp bức. Anh ta không có khả năng điều khiển và cúng không nhận một trách nhiệm hay chỉ thị nào của người khác. Như vậy thông điệp giao cho Garcia có thể tin tưởng giao cho anh ta không?

Nếu anh ta trả lời thì chắc chắn anh ta sẽ nói với bạn:” Thôi ông chủ tự làm lấy đi” có nghĩa là bạn tự đem đến cho Garcia mà đừng nhờ vào tài năng và sự thông minh của anh ta. Tối nay, người này đi lang thang trên khắp các nẻo đường phố tìm việc làm, cơn gió lạnh thổi vi vu vào bộ đồ Veston của anh ta. Những người biết anh ta không ai dám mướn anh ta vì tính nông nổi, thái độ bất mãn vì anh nghĩ mọi người bóc lột mình, lúc nào anh ta cũng tự cao tự đại, luôn tự hào mình là người thông minh, học nhiều hiểu rộng, không ai nhiều bằng cấp hơn anh ta.

Dĩ nhiên tôi cũng chia sẻ với quý bạn là người khó khăn về tinh thần cũng phải đau khổ không kém những người đau khổ về thể xác, nhưng chúng ta hãy chua xót và chia sẻ những gian truân, những đau khổ vì những người đã và đang đem hết sức lực để bảo vệ hay phát triển cơ quan, công ty mà họ đang gánh vác. Những người này làm việc hàng chục giờ liên tục hàng ngày, không thời gian nghỉ ngơi, tóc họ đổi màu bạc trắng để duy trì và phát triển cơ quan hay công ty, chống lại sự tiêu cực, chống lại sự vô ơn bạc nghĩa, chống lại sự phá rối, dưới nhiều hình thức chỉ vì mục đích là tạo công ăn việc làm cho người khác

Không biết tôi viết bài này có mạnh và nặng lời hay không? Chắc chắn là tôi đã làm vậy. Nhưng thưa bạn, trong khi mọi người và thế giới đang gặp nhiều thách thức khó khăn, đang tìm cách vượt qua những khó khăn hiện tại, tôi muốn nói một điều chân thật vì những người muốn đem hết tâm tư của mình để tìm một giải pháp tạo công ăn việc làm cho tất cả mọi người để sao có cơm ăn, áo mặc, có nhà ở.

Và tôi chống lại những người chuyên gây rối, những người chuyên đi truyền bá sai, tiêu cực, chuyên viên thọc gậy bánh xe chống phá những người có ý làm điều tốt cho xã hội, cho công ty, cho việc chung. Tôi là người đã từng mang cơm theo ăn và làm việc lãnh lương hàng ngày. Tôi rất thông cảm cho những khó khăn của cả hai phía

Xét cho kỹ, nghĩ cho cùng, sự nghèo đói, dốt nát, bất hạnh, lạc hậu có gì hay ho quý giá đâu? Và tất cả các chủ xí nghiệp, các nhà lãnh đạo cấp trên không phải toàn là những người bóc lột, và cũng không phải tất cả những người nghèo khó đều là thánh thần, là hiền triết.

Tấm lòng trân trọng kính quý của tôi hướng tới những người làm việc siêng năng và có trách nhiệm khi có mặt cúng như không có mặt người chủ, và tất cả những cảm tình và kính phục của tô đến với những người dám mang bức thông điệp đến cho Garcia mà không bao giờ đặt những câu hỏi vô ích hay tìm người làm thế cho họ dưới nhiều hình thức. Những người như Rowan sẽ không bao giờ thất nghiệp và cũng không cần đình công để tăng lương.

Sự tiến bộ, văn minh của một nước, một dân tộc, một cơ sở hay một tôn giáo hay bất cứ tổ chức nào muốn được bền vững và phát triển, tất cả đều rất cần những con người như Rowan. Những người như thế cần thứ gì là được thứ ấy. Không người chủ nào muốn họ thôi việc, họ là những người mọi nơi, moi tổ chức hay tôn giáo và bất kỳ cơ quan nào đệ rất cần họ. Vì họ là những người đáng tin cậy, dám mang bức thông điệp đến cho Garcia

Hoàn cảnh ra đời bài viết

Một buổi tối khi cả gia đình Elbert Hubbard, biên tập viên hai tạp chí Philistine và the Fra của Mỹ đang trò chuyện thân mật sau bữa cơm thì người con trai của ông đã đề cập đến tin tức về cuộc chiến đang diễn ra giữa Mỹ và Tây ban Nha. Mọi người đều ấn tượng về một người mà họ tôn là anh hùng, Andrew Summers Rowan, một nhân viên bình thường trong văn phòng Tổng thống Mỹ Mc Kinley lúc bấy giờ.

Khi chiến tranh Tây Ban Nha-Mỹ diễn ra ác liệt, một nhiệm vụ đặc biệt là làm sao để phía Mỹ liên lạc được với lãnh tụ của nhóm nổi dậy chống lại sự thống trị của người Tây Ban Nha, tướng Garcia đang đóng quân trong vùn rừng rậm Cuba

Trong tình hình đó, có người mách với thổng thống McKinley rằng chỉ với Rowan mới có thể mang thư của tổng thống đến cho tướng Garcia. Dù chưa từng gặp mặt và cũng không biết đích xác Garcia đang ở đâu nhưng khi được giao nhiệm vụ, Rowan đã lập tức lên đường không hề băn khoăn, do dự hay yêu cầu gì. Sau bốn ngày đêm lênh đênh trên một chiếc thuyền nhỏ không có mui, rồi chân không vượt suối băng rừng ba tuần liền, cuối cùng Rowan cũng đưa bức thư tận tay cho tương Garcia

Cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, gương tận tụy của Rowan, Hubbard đã ngồi vào bàn và viết một mạch bài báo trên. Đó cũng là dịp để ông bày tỏ tâm niệm bấy lâu của ông về tính thụ động, ích kỷ, lòng ghen tị của những nhân viên ghanh mình. Hubband còn đề nghị khắc tên của Rowan vào bia đá, bảng vàng, tạc tượng và đặt khắp các trường học trên cả nước